十大花蝶-全新女性化精緻數位連鎖租書店
網路化即時系統開創租書服務新紀元

 


今年2002年,一個融合精緻生活與數上數位化的革命性數位女性租書店"十大花蝶館"終於在蔡東機先生的堅執夢想下展翅高飛∼它代表著十大十餘年來為基層社會文化事業努力的延伸,更融合了網祿科技集團以科技擘畫數位連鎖王國的決心!優雅精緻的消費空間.科技與藝術的融合∼這是也是蔡執行長所堅持的"以夢想點燃未來 擁抱數位科技 再造無國界的精緻生活"另一個美麗的延伸!

「十大花蝶館」為網祿科技集團近年旗下之主力事業品牌,集結了整合多年的資訊技術整合能力,以佔租書事業7成以上的主力女性顧客為訴求族群∼建立一個精緻化、數化位、深度及廣度兼具的新型態女性資訊連鎖租書店!從空間設計、品牌塑造、服務提供,到週邊商品規劃,以豐富之產業domain-know how、百萬以上的會員資料庫及管理系統,配合技術團隊最新開發成功之網絡管理系統「WEB P.O.S 1.0」,為消費者打造更舒適、便利、趨近人性之實體與虛擬環境外,更擁有物流通路及租書業裡特有的儲值金流優勢,要為加盟商建構其他同業品牌所無法提供之全方位前、後台內部作業系統!


十大書坊花蝶館鎖定以女性顧客為主要消費族群而規劃的精緻化租書店,活潑與柔和兼具的女性化品牌形象,配合自然質感的木質裝璜、舒適的空間設計,構築優雅而精緻化的閱讀空間。特引進豐富的日本時尚雜誌及販售各種香氛產品、花茶與手工紙品等商品,完全因應女性顧客精緻化生活的需求。


網路化的租書與商品銷售系統,為十大書坊花蝶館最重要的特色。此系統整合體系內的資源,為顧客提供跨店租書、餘額流通的便捷服務;會員享有一家繳費、全省通行的租閱服務。同時,配合顧客服務網站提供各式即時性服務,如線上預約書、線上書籍查詢、實體書店位置查詢、線上讀書會、個人租閱紀錄與餘額查詢等。另外,系統結合簡訊發送功能,運用於預約書到店提醒、贈獎活動通知等,讓顧客能透過手機接收到相關訊息。

在店面管理方面,這套系統亦為店主提供聰明而便捷的服務。店長在店員開啟系統登入時,即接到店員上班的簡訊。營業時間內,店長可透過遠端監控系統觀看店內的營業狀況。而在店員進行結帳動作後,系統亦會將當日營業額及營業項目等細目,以簡訊方式即時傳遞給店長。


十大書坊花蝶館領先產業其他競爭者的線上服務與簡訊功能
舉凡書籍與商品資訊的查詢與預約、個人消費紀錄的查詢,到促銷與預約資訊的及時提醒
提供消費者更迅速、便捷的個人化服務